统一收件箱
按渠道、负责人和未读状态筛选工作队列。回复前先搜索客户，减少重复沟通与遗漏。
了解这项能力Messenger
让每次 Messenger 咨询都有明确下一步。
将主页咨询与客户历史、团队归属和后续跟进连接起来。
一个值得持续连接的客户时刻。
客户再次发来消息，询问此前谈过的内容。共享资料让接手同事看见最初需求与既有承诺，沟通可以顺畅继续，不必从头问起。
Sarah Miller
- 1查看咨询与历史背景
- 2将问题交给合适的团队
- 3把处理结果留在客户时间线
示例数据 · 客户旅程示例
让关系一步步向前。
客户 360° 与 SCRM
统一联系方式、语言、来源、标签和生命周期阶段。让备注具体到能够指导下一次交流，而不是只增加字段。
了解这项能力自动化
以新消息作为起点，先定义要检查的背景，以及之后应该发生什么。
了解这项能力开始使用前，先确认
实际接入前需确认企业主页权限与消息要求，本站不承诺接入个人 Messenger 账号。
FAQ
你可能还想了解
这里展示的是已经上线的能力吗？
页面用于介绍产品场景，真实功能、接入方式和商业条款需要在使用前确认。网站交互只使用示例数据。
如何让团队持续看到下一步？
将咨询关联到客户记录，明确负责人，并留下清晰跟进。客户资料与时间线让背景在交接时仍然可见。
上线使用前应先确认什么？
实际接入前需确认企业主页权限与消息要求，本站不承诺接入个人 Messenger 账号。
对话是起点，关系带来长期价值
让每一次对话，成为下一次增长的开始。
连接客户常用渠道，统一沟通与客户管理，从第一次咨询到长期信任，让每一步跟进都有价值。
让每一次对话，驱动业务增长。