从有意义的触发点开始
以新消息作为起点，先定义要检查的背景，以及之后应该发生什么。
自动化
把重复工作交给流程，把注意力留给客户。
让日常客户流程有序衔接，同时保留团队在关键沟通中的判断与责任。
触发收到新消息
01条件识别客户身份
02条件判断客户意向
03动作添加「高意向」标签
04动作分配销售团队
05人工审核审核建议回复
06动作创建跟进安排
07动作更新客户资料
08意向不明确 → 交由人工判断
交互式流程演示 · 不执行真实操作
当前展示产品体验预览，具体渠道及功能开放范围将在上线时确认。当前展示产品体验预览，具体渠道及功能开放范围将在上线时确认。
把下一步，接得更清楚。
一次及时跟进，可能被确认身份、判断需求、添加标签、寻找负责人和设置提醒这些小步骤拖延。把步骤整理成明确流程，团队才能稳定完成每次服务。
让客户关系更容易被理解与经营。
根据客户需求分流
依据意向与资料决定下一步，为信息不足的情况保留人工处理路径。
把跟进接回客户关系
在同一流程中创建安排并更新记录，让每次执行都有可供团队检查的结果。
实际工作流程
从一个客户需求，到一个有用的下一步。
- 1
识别客户，理解需求
收到消息后，确认身份与本次咨询意图。
- 2
整理资料，分配团队
添加标签，将对话交给合适的同事。
- 3
审核回复，完成跟进
准备待审核回复、创建下一步，并记录到客户时间线。
自动化让回复更稳定、跟进更及时。减少重复操作之后，团队才能把时间投入真正需要人的沟通。
FAQ
你可能还想了解
流程会真实执行吗？
不会。交互式流程使用示例数据，不会发送回复、调用集成或修改真实客户记录。
AI 会完全自主行动吗？
当前网站不承诺自主 AI Agent。示例保留人工审核，实际控制将在产品发布时明确。
无法确定意向怎么办？
示例流程将不明确的需求交给人工判断，不会强行归入销售路径。
对话是起点，关系带来长期价值
让每一次对话，成为下一次增长的开始。
连接客户常用渠道，统一沟通与客户管理，从第一次咨询到长期信任，让每一步跟进都有价值。
让每一次对话，驱动业务增长。