申请删除您的数据
了解如何申请删除通过本网站或已连接的消息渠道向 CloseSmoothly 提供的信息。
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如何提出删除请求
请向下方邮箱发送邮件，主题写“数据删除申请”。邮件中提供使用过的邮箱、相关 Facebook 公共主页或 Instagram 账号，以及便于定位资料的信息（例如对话的大致日期）。初次联系时请勿发送密码或身份证件。
收到请求后
我们会核查请求、确认提出请求的人或机构有相应权限，并查找由 CloseSmoothly 保存的信息。如果已连接的工作区由客户机构管理，删除其中的对话记录可能需要先与该机构协调。我们会说明处理结果，以及因正当原因仍需保留的信息。
在 Meta 设置中移除应用授权可阻止后续访问，但不会自动删除 CloseSmoothly 工作区中已保存的信息。你可以另行申请删除这些信息。
Facebook 和 Instagram 账号
本流程处理的是 CloseSmoothly 保存的信息。如需删除 Facebook 或 Instagram 账号，或删除由 Meta 自身保存的信息，请使用 Meta 提供的账号设置；CloseSmoothly 无法代你删除 Meta 账号。